विंडोज 11 : पिछले कुछ दिनों से, कई विंडोज 11 यूजर्स को “ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ” (BSOD) का सामना करना पड़ रहा है, जिसके कारण सिस्टम अचानक बंद या रीस्टार्ट हो जाता है। यह एक बड़ा बग है जिसने दुनिया भर के यूजर्स को प्रभावित किया है, खासकर अमेरिका और ऑस्ट्रेलिया में। जिसके कारण सिस्टम अचानक बंद या रीस्टार्ट हो जाता है। यह त्रुटि हालिया CrowdStrike अपडेट के बाद सामने आई है।
प्रभाव:
यह रिपोर्ट किया गया है कि यह बग दुनिया भर के यूजर्स को प्रभावित कर रहा है, खासकर अमेरिका और ऑस्ट्रेलिया में। बैंकिंग और अन्य महत्वपूर्ण सेवाओं में व्यवधान पैदा हो रहा है।
संभावित कारण:
रिपोर्टों के अनुसार, यह बग हालिया CrowdStrike अपडेट के बाद Microsoft द्वारा जारी किए गए एक अपडेट के कारण हो सकता है।
प्रभाव:
इस बग के कारण न केवल यूजर्स को असुविधा हो रही है, बल्कि बड़े बैंकों जैसे व्यवसायों पर भी इसका गंभीर प्रभाव पड़ा है, जिनके कामकाज में ठपाव आ गया है।
माइक्रोसॉफ्ट की प्रतिक्रिया:
माइक्रोसॉफ्ट ने अभी तक इस बग पर कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है।
आप क्या कर सकते हैं:
हालांकि, इस समस्या को ठीक करने के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं:
1. अपडेट को अनइंस्टॉल करें:
- यदि आपने हाल ही में कोई विंडोज अपडेट या CrowdStrike अपडेट इंस्टॉल किया है, तो आप उन्हें अनइंस्टॉल करके देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या हल होती है।
2. ड्राइवरों को अपडेट करें:
- यह सुनिश्चित करें कि आपके सभी डिवाइस ड्राइवर अपडेट हैं, खासकर ग्राफिक्स ड्राइवर।
3. सिस्टम फाइलों को स्कैन करें:
- आप अपने सिस्टम को वायरस और मैलवेयर के लिए स्कैन कर सकते हैं, यह देखने के लिए कि क्या वे समस्या पैदा कर रहे हैं।
4. सिस्टम रिस्टोर करें:
- यदि अन्य सभी विकल्प विफल हो जाते हैं, तो आप अपने सिस्टम को उस बिंदु पर वापस रीस्टोर करने का प्रयास कर सकते हैं जब यह ठीक से काम कर रहा था।
5. सहायता के लिए Microsoft से संपर्क करें:
- यदि आपने उपरोक्त सभी चरणों को आजमा लिया है और अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको Microsoft सहायता से संपर्क करना चाहिए।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यह केवल एक सामान्य मार्गदर्शिका है और आपकी विशिष्ट स्थिति के लिए अन्य समाधान भी हो सकते हैं। यदि आप अनिश्चित हैं कि क्या करना है,
